Was ein Chatbot für die Website kostet

Die drei Stufen im Überblick

Derselbe Bot in drei Stufen. Der Unterschied ist, wie viel Sie selbst eintragen und wie viele Gespräche enthalten sind.

Was in jeder Stufe enthalten ist

Small: 129 Euro im Monat

Für Betriebe, die vor allem immer wieder dieselben Fragen bekommen. Enthalten sind 150 Gespräche im Monat.

• ·Beantwortet Fragen aus dem Wissen, das Sie hinterlegen
• ·Antwortet auf Deutsch und Englisch
• ·Verweist auf Ihre Buchungsseite, wenn jemand einen Termin will
• ·Sammelt Kontaktdaten und legt sie Ihnen als Anfrage ins Portal
• ·Nimmt einen Terminwunsch mit in die Anfrage auf
• ·Ihr Zugang zum Portal: Wissen ändern, Gespräche nachlesen
• ·Farbe, Logo und Begrüßung stellen Sie selbst ein
• ·Sie sehen, wie viele Gespräche zusammenkommen
• ·Sie bestimmen jede Antwort selbst

Medium: 329 Euro im Monat

Für Betriebe, die viel zu erklären haben und es nicht abtippen wollen. Enthalten sind 750 Gespräche im Monat. Bei jährlicher Zahlung 3290 Euro im Jahr statt 3948, das sind 2 Monate geschenkt.

• ·Alles aus der Stufe Small
• ·Liest Ihre Website und Unterlagen selbst ein: Sie tippen nichts ab
• ·Zeigt Ihnen die Fragen, die er nicht beantworten konnte
• ·Falsche Antworten stellen Sie mit einem Klick richtig, die Korrektur gilt sofort
• ·Antwortet in der Sprache Ihres Besuchers, Bedienung in 20 Sprachen
• ·Drei Portal-Zugänge, für jeden einzeln einstellbar, was er sehen darf

Ultimate: Auf Anfrage

Für Unternehmen mit viel Besuch und entsprechend vielen Fragen. Enthalten sind unbegrenzte Gespräche.

• ·Alles aus der Stufe Medium
• ·Keine Obergrenze bei den Gesprächen
• ·Auf Wunsch öffnet das Chatfenster gleich in der Sprache Ihres Besuchers
• ·Ihr Bot auf mehreren Adressen, etwa Haupt- und Shopseite
• ·Längere Aufbewahrung von Gesprächen und Anfragen nach Ihrer Vorgabe
• ·Ein fester Ansprechpartner, den Sie direkt erreichen
• ·Zehn Portal-Zugänge statt drei

Was ein Gespräch ist, und was passiert, wenn es nicht reicht

Ein Gespräch ist ein zusammenhängender Chat eines Besuchers. Wie viele Nachrichten darin stehen, spielt für die Zählung keine Rolle. Ein Besucher, der zehn Fragen hintereinander stellt, verbraucht also ein Gespräch und nicht zehn.

Ist das Volumen aufgebraucht, meldet sich der Bot höflich ab. Sie können jederzeit auf die nächste Stufe wechseln, sie gilt sofort. Es wird nichts automatisch nachberechnet.

Laufzeit, Kündigung und Testphase

Monatliche Zahlung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit; eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Kündbar ist er von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Monatlich kündbar. Keine Einrichtungsgebühr. Keine Mindestlaufzeit.

Jährliche Zahlung

2 Monate geschenkt, dafür zwölf Monate Laufzeit. Der Jahresbeitrag wird einmalig im Voraus abgebucht. Nach zwölf Monaten läuft der Vertrag monatlich weiter. Ein zweites Jahr wird nicht im Voraus eingezogen, solange Sie es nicht erneut buchen. Angeboten wird sie ab der Stufe Medium: Nur monatlich. Bei dieser Stufe soll niemand ein Jahr im Voraus zahlen müssen.

Testphase

14 Tage kostenlos. Mit Ihren echten Inhalten, auf Ihrer Website. Ohne Zahlungsdaten, ohne automatische Verlängerung. Wenn Sie nicht weitermachen wollen, sagen Sie einfach nichts.

Einrichtung

Es wird keine Einrichtungsgebühr berechnet. Den Bot bauen Sie mit einem kurzen Schnipsel Code selbst in Ihre Website ein. Klappt das nicht auf Anhieb, helfen wir Ihnen online weiter, bis er auf Ihrer Seite läuft.

Stufenwechsel

Sie können jederzeit in eine höhere Stufe wechseln, sie gilt sofort. Bei jährlicher Zahlung wird die bereits gezahlte Vergütung für die verbleibende Zeit angerechnet.

Die vollständigen Bedingungen stehen in den Geschäftsbedingungen.

Warum wir nicht die billigsten sind

Es gibt Chatbots für die Website, die deutlich weniger kosten als unsere Stufen. Das ist kein Zufall und kein Wucher auf unserer Seite, sondern ein anderes Geschäft.

Bei einem Werkzeug zum Selbermachen zahlen Sie für die Software. Einrichten, Wissen pflegen, Antworten prüfen und den Datenschutz klären bleibt bei Ihnen. Wenn im Betrieb jemand das gern macht, ist das die günstigere Wahl, und wir sagen das auch so. Für Betriebe, die ihren Bot selbst zusammenklicken und selbst betreuen wollen, gibt es günstigere Werkzeuge zum Selbermachen. Veradicta ist ein betreuter Dienst mit festem Monatspreis.

Bei uns zahlen Sie dafür, dass diese Arbeit nicht bei Ihnen liegt. Was Sie tun müssen, ist eine Zeile einfügen und hinterlegen, was Ihre Kunden wissen sollen. Alles andere ist unsere Sache.

Passt dazu

• Chatbot für die WebsiteWas so ein Bot leistet, welche Arten es gibt und woran Sie einen guten erkennen.
• Häufige FragenWas zählt als Gespräch, wie kündige ich, sind die Preise netto?
• DSGVO und ChatbotServer in Deutschland, Löschfristen, Auftragsverarbeitungsvertrag.