Intelligente KI-Software für Ihr Unternehmen

Als eine Nachricht zählt jede Antwort Ihres Bots. Ein Besucher, der fünf Fragen stellt, verbraucht fünf Nachrichten. Antworten, die Ihre Mitarbeiter im Livechat selbst schreiben, zählen nicht.

In Small sind 250 Nachrichten im Monat enthalten, in Medium 750 Nachrichten im Monat, in Big 1.500 Nachrichten im Monat.

Über die Testanfrage geht es am schnellsten: Wir richten Ihren Bot ein, und innerhalb einer Stunde haben Sie die Zeile für Ihre Seite per E-Mail. Eingefügt ist sie in Minuten.

Danach läuft er 14 Tage kostenlos mit Ihren echten Inhalten, ohne Zahlungsdaten und ohne automatische Verlängerung.

Er sagt es dem Besucher und nennt den Weg zu Ihnen. Möchte der Besucher zurückgerufen werden, notiert er die Kontaktdaten. Er rät nicht und füllt Lücken nicht aus allgemeinem Wissen auf.

Die Frage landet gleichzeitig in Ihrem Portal in der Liste der offenen Fragen. Eine Antwort eintragen, und ab dann kann er sie.

Ja. Sie sehen im Portal jedes Gespräch. Stimmt eine Antwort nicht, korrigieren Sie sie dort; die Korrektur wandert in sein Wissen und gilt für die folgenden Antworten.

Sie sehen sie dort als Eintrag und können sie jederzeit wieder ändern.

Auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Nürnberg. Dort liegen Ihr Wissen, die Gespräche und die Anfragen. Gespräche und Kontaktdaten löschen wir spätestens nach 30 Tagen, sofern Sie nichts anderes mit uns vereinbaren.

Das Chatfenster setzt keine Cookies, und bei den Gesprächen werden keine IP-Adressen gespeichert.

Für die Antwort selbst geht die Frage des Besuchers zusammen mit dem passenden Teil Ihres Wissens an Anthropic in die USA. Grundlage dafür sind die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

Die Gespräche werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, auch nicht von Anthropic. So steht es im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Das schreiben wir hin, statt es hinter „europäischen Rechenzentren“ zu verstecken. Die Einzelheiten stehen auf der Seite DSGVO und Chatbot und in der Datenschutzerklärung.

Ja. Bei monatlicher Zahlung läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar.

Nein. Er nimmt die Fragen ab, die immer gleich sind, und bereitet den Rückruf vor. Einschätzungen vor Ort, Angebote und jedes Gespräch, das ein Mensch führen muss, bleiben bei Ihnen.

Was er Ihnen abnimmt, ist die Zeit für die zwanzigste Frage nach den Öffnungszeiten und die Anfrage, die sonst am Sonntagabend beim Wettbewerber gelandet wäre.

Für Betriebe, die über ihre Website regelmäßig dieselben Fragen bekommen und deren Aufträge groß genug sind, dass eine verpasste Anfrage wehtut: Handwerk, Fitnessstudios, Autohäuser, Hausverwaltungen und Dienstleister mit Erklärungsbedarf.

Veradicta ist ein betreuter Dienst mit festem Monatspreis: Einrichtung, Betrieb, Datenschutz und ein persönlicher Ansprechpartner sind enthalten. Der Bot arbeitet nahezu vollautomatisch, rund um die Uhr, und unterstützt Betriebe am besten, die täglich Besucher auf ihrer Website haben: Er beantwortet deren Fragen sofort und legt ihnen die Anfragen ins Portal, damit sie sich darum kümmern können.

Am meisten bringt der Bot dort, wo die Website schon Besucher hat, denn er beantwortet den Besuch, er erzeugt ihn nicht. Bestell- und Auftragssysteme bedient er nicht selbst; solche Anfragen reicht er sauber an Sie weiter.