Rückgabe und Gewährleistung

30 Tage Rückgabe

Artikel lassen sich innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, auch geöffnet und ausprobiert. Was zurückkommt, muss vollständig sein und darf keine Gebrauchsspuren von einer Baustelle haben. Bei Maschinen gehören Koffer, Akku und Ladegerät dazu.

So geht es

Ein Anruf unter 0521 998877 oder eine Mail an info@werkhof-beispiel.de genügt, wir schicken ein Rücksendeetikett. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Der Betrag ist in der Regel zwei Werktage nach Eingang wieder auf dem Konto.

Ausgenommen

Zugeschnittene Ware, angebrochene Verbrauchsmaterialien wie Kleber und Schaum sowie Sonderbestellungen, die wir eigens für Sie beschafft haben. Bei Sonderbestellungen sagen wir das vor dem Kauf.

Gewährleistung

Zwei Jahre auf alle Artikel, bei gewerblicher Nutzung ein Jahr. Auf Akkugeräte der Marke Hartlieb gibt der Hersteller drei Jahre, wenn das Gerät innerhalb von vier Wochen registriert wird. Die Registrierung übernehmen wir auf Wunsch beim Kauf.

Defekt im Einsatz

Fällt ein Gerät während eines laufenden Auftrags aus, geben wir für die Dauer der Reparatur ein Ersatzgerät mit, solange eines am Lager ist. Das gilt für Akkuwerkzeug und Sauger.